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Informativa Privacy e Cookie

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Con questa informativa intendiamo farti sapere:

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  • come raccogliamo i dati personali
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  • perché raccogliamo e utilizziamo i dati personali
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  • i tuoi diritti rispetto ai tuoi dati personali

ADDITIVA SRL, con sede legale in Via Caterina Zambelli 79, 41126 Modena (MO 409304, Partita Iva 03689720369), rappresentata da Fabio Baiocchi, Legale Rappresentante, è una impresa specializzata nella realizzazione di prototipi funzionali e componenti definitivi utilizzando le più avanzate tecnologie di produzione.

In caso di domande sui nostri prodotti e servizi e per qualsiasi approfondimento circa questa informativa sulla privacy, non esitare a contattarci.

COME CONTATTARCI

Se hai domande in merito alla presente informativa sulla privacy o sui dati personali in nostro possesso, se desideri esercitare uno dei tuoi diritti di protezione dei dati.

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IL NOSTRO SITO

Questa informativa sulla privacy stabilisce come utilizziamo le informazioni che raccogliamo durante la tua visita del nostro Sito.

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I DATI PERSONALI CHE RACCOGLIAMO

Possiamo raccogliere, utilizzare, archiviare e/o trasferire diversi tipi di dati personali. Raccogliamo questi dati personali direttamente da te, ad esempio quando ci contatti, ci invii feedback, acquisti un prodotto o un servizio, richiedi un servizio, scarichi documenti e file, partecipi ad un sondaggio o intraprendi attività sul nostro Sito. Per dati personali si intende qualsiasi informazione riguardante una persona che permetta di identificarla, direttamente o indirettamente.

Limitiamo la raccolta ed il trattamento dei dati personali a quanto strettamemte necessario per raggiungere uno o più scopi, come di seguito indicato.

A seconda del tipo di interazione, i dati personali che potremmo raccogliere su di te potranno includere:

  • dati personali per poterti identificare; a titolo di esempio, nome, cognome, nome utente o codice identificativo, titolo, occupazione, data di nascita;
  • dati personali per poterti contattare; a titolo di esempio, il tuo account e-mail, il tuo indirizzo, i tuoi numeri di cellulare e di telefono fisso;
  • dati personali relativi alla tua attività online; a titolo di esempio, il tuo indirizzo di protocollo internet (IP), i dati di accesso, il tipo e la versione del tuo browser, l’impostazione del fuso orario e la posizione, i tipi di plug-in del browser, il sistema operativo, la piattaforma ed altre tecnologie sui dispositivi che utilizzi per accedere al nostro Sito;
  • dati personali di utilizzo del nostro Sito; a titolo di esempio, dati statistici, informazioni su come utilizzi il Sito ed i nostri servizi.

Esempi:

Se scarichi documenti o altri file dal nostro Sito, ti chiederemo il tuo nome ed indirizzo email. Potremmo anche richiedere ed elaborare altre informazioni ricevute come feedback in merito al nostro Sito.

I dati personali che deteniamo su di te devono sempre essere accurati ed aggiornati. Pertanto, ti preghiamo di tenerci informati qualora i tuoi dati personali cambiassero durante il tuo rapporto con noi.

Ti invitiamo a valutare con attenzione la tua decisione in merito all’opportunità di procedere con qualsiasi attività o transazione che comporti la digitazione e comunicazione di tue informazioni personali sul nostro Sito.

Tuttavia, tieni presente che se non desideri fornire le informazioni richieste, potresti non essere in grado di completare alcune transazioni o di usufruire di tutte le funzionalità del nostro Sito. Il nostro Sito non è destinato all’uso da parte di bambini e non raccogliamo o utilizziamo consapevolmente informazioni personali relative a persone minorenni.

COME RACCOGLIAMO I DATI PERSONALI

I tuoi dati personali includono:

  • dati che ci fornisci direttamente quando:
    • ci contatti via telefono, posta, e-mail;
  • informazioni che apprendiamo su di te attraverso il modo in cui interagisci con noi;
  • informazioni che possiamo ricevere da terze parti;
  • informazioni che raccogliamo utilizzando la tecnologia: ad esempio, la tua modalità di accesso al nostro Sito (indirizzo IP, numero di telefono, …) e il modo in cui utilizzi il nostro Sito (riconoscimento di modelli comportamentali).

COME USIAMO I COOKIE

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WHY WE COLLECT AND USE YOUR PERSONAL DATA

We will only use your personal data where it is necessary to carry out our business activities, and we are required to have one or more of the following reasons for using your personal data:

  • Performance of a contract – the personal data we may need to deliver our services to you;
  • Legal obligation – where we are required by law to process your personal data;
  • Legitimate interest – where we are permitted to use your personal data where, on balance, the benefits of us doing so is not outweighed by your legal rights;
  • Consent – where your agreement is sought prior to utilising your personal data. Wherever consent is the only reason for using your personal data you have the right to change your mind and/or withdraw your consent.

Throughout your relationship with us, we are required to collect and process certain personal data about you. We will mainly use your personal data in the following ways:

  • To contact you as a prospective customer and provide requested sales information and quotations;
  • To contact you as a prospective supplier of goods and services being offered to analyse and discuss the suitability of the offering before entering into a transactional relationship;
  • Register you as a customer, to identify you and the accounts you hold with us and/or contact you to understand your requirements;
  • To meet our contractual obligations to you, for example, to process an order made by you;
  • To provide you with information about new products and services;
  • To provide you with special offers that may be of interest to you;
  • To assist us in creating better products and services to meet your needs;
  • To comply with our legal obligations;
  • To help us improve our services;
  • To deliver relevant website content and to help you quickly find information relevant to you on the Website;
  • To notify you of updates to documents and files you have downloaded through the Website;
  • To use data analytics to improve the website, client relationships and experiences through research, statistical analysis and behavioural analysis.
  • To register you as an employment candidate and communicate with you regarding your job application in accordance with our recruitment process;
  • To manage our relationship with you including:
    • notifying you of changes to the Website;
    • notifying you of changes to this privacy policy;
    • asking you to leave a review;
    • answering any queries or help resolve any problems or complaints you may have.

Please note that if you do not agree to provide personal data requested, it may affect how we interact with you, and how we deliver certain aspects of our service.

For instance, we may not be able to assist you with your request, the Website may not function as we would normally expect and therefore, we may be unable to meet your specific requirements.

WHETHER WE SHARE YOUR PERSONAL DATA WITH OTHERS

We may from time to time share your personal data with the following organisations who are also required to keep your information confidential, safe and secure:

  • Third parties including agents, service companies, professionals, subcontractors and contractors who provide services such as distributing our products, providing support or managing order processing and other ancillary administrative support necessary to provide our products and/or the Website to you;
  • Our business partners and other organisations whose products incorporate ADDITIVA products (in some cases, you may be presented with an option to have your personal information shared with these organisations to receive additional information about specific products and services);
  • Where we are required to do so we will share your information with law enforcement agencies, judicial bodies, fraud prevention agencies, governmental entities, or regulatory bodies around the world;
  • Where required as part of any proposed sale, reorganisation, transfer, financial arrangement, asset disposal or other transaction relating to our business and/or business assets;
  • Anyone else with your permission.

Where you have agreed, we may contact you for marketing purposes concerning our goods or services and/or sending you our newsletter. This may include information concerning promotions or offers which could benefit you.

MARKETING AND OPTING OUT

We will only contact you by post, email, phone or SMS about our products, services or promotions if you have asked us to do so. If you have changed your mind and would prefer us not to contact you, then you can opt-out at any time by contacting us using the details above.

HOW LONG DO WE HOLD PERSONAL DATA?

We retain your personal data for no longer than is necessary. The time periods for retaining data are determined by several factors including but not limited to the nature and type of record, the nature of the activity, the product or service and any applicable legal or regulatory requirements.

It is usual for us to retain personal data for up to six years after your relationship with us ends; however, some exceptions may apply. Our retention periods may be subject to change from time to time based on commercial, legal or regulatory requirements.

KEEPING YOUR PERSONAL INFORMATION SECURE

We have appropriate security measures to prevent personal information from being accidentally lost or used or accessed in an unauthorised way. We limit access to your personal information to those who have a genuine business need to know it. Those processing your information will do so only in an authorised manner and are subject to a duty of confidentiality.

YOUR RIGHTS

You have several essential rights in respect of the personal data we hold about you. In summary, those include rights:

  • To receive information on how we use your use personal information
  • To access your personal data
  • To request that we correct any mistakes in your information which we hold
  • To request the erasure of personal data concerning you in certain situations
  • To receive the personal data concerning you which you have provided to us, in a structured, commonly used and machine-readable format
  • To object in certain situations to our processing of your personal information
  • To otherwise restrict our processing of your personal information in certain circumstances
  • To withdraw consent to processing your personal data

If you would like to exercise any of those rights, please call us at +39 059 8677847 or email us at admin@additivalab.com.

HOW TO COMPLAIN

We hope that we can resolve any query or concern you raise about our use of your personal data regarding this privacy policy, our handling of personal data or any other privacy matter and therefore ask that you contact us in the first instance using the details above. However, you may also contact the Supervisory Authority where you reside at any time or are dissatisfied with our response to your complaint. In Italy, this will be the GPDP – Garante per la Protezione dei Dati Personali who may be contacted at https://garanteprivacy.it/.

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